为什么我的展会效益总是差强人意？

国际展会，特别是一些国际性的大的行业展会， 是一个获取高质量订单的好机会，关键是会不会利用。为什么呢？ 首先，参加展会的经销商都是档次比较高的，也是有诚意做成买卖或者急需某种产品的。这种大的展会一般都收取数额不菲的费用，门票，住宿加上出差的时间，算起来在人力物力上的投入相当大，所以要不是想做成买卖，谁也不会溜达到那里去。好多人在来之前就已经有了购买意向和计划，所以，如果各个方面非常合适，甚至有人在会上就下了订单（当然这种情况不是很多）。 其次，很多国际性的展会用高会费和语言的门槛把很多没有实力的小经销商和厂家挡在了门外，减少了同行间恶性竞争，盲目压价的行为。这样很多经销商也就不会象在国内的广交会那样有很多比较压价的机会，很多经销商甚至也没有到过中国，对价格的敏感程度还停留在跟自己国家的产品进行比较的阶段。打个通俗的比方，就象钓鱼，到了偏远的很少有人去过的地方，鱼多，又傻，当然容易有收获。那么中国很多企业为什么收获不大？也有几个原因： 1、不专业。很多参展的具体人员在语言和专业方面存在缺陷，外语好的专业不行，懂专业的外语难以交流。外商谈了半天，交流不到点子上，连当面沟通都有问题，谁知道回去以后会产生多大的障碍。这样一来，外商下单子自然就不会那么痛快。经常看到有人在展会上连比带划说得对方一连茫然。或者就是摊位上的几个人一起东翻西找，对客商的一些问题不能正确流利地进行解答。外语是一方面，但是对于自己做的产品，一些基本的技术指标和参数都搞不明白，还要时时借助于资料就有点准备不够充分了。 2、不敬业。很多老板对出国参展的员工挑选的时候觉得会说外语就可以了。找一些没有什么经验的刚毕业的学生来参加，给的待遇也很低，这些人当然干劲也不大。如果老板不在，有人也就放羊了，甚至离开自己的摊位跟别的公司的员工聊天。在摊位张贴的广告里看到了一个自己有意向的产品，等了半天看不到人，任谁都要对这个摊位代表的公司的服务意识打折扣。 另外，有经验的推销人员和没有经验的不管是在态度上还是在服务意识上都是不同的，这一点上外贸和内贸没有什么本质的区别。解决的办法：作为参战人员要提高自己的外语水平和专业水准，与外商的接触要自然，大方，得体。作为公司，要花钱招聘真正能发挥作用的员工，对于现有的员工的培训要舍得投入，提高他们的待遇，增强其责任感和敬业精神。 一句话，外贸已经不是以前只会说几句外语就可以坐地赚钱的时代了。要想在国际市场上一展身手，需要更多的技巧和专业精神。

进行展览人员训练的技巧

为了保证良好的展出效率和效果，在配备展览人员之后，必须对他们进行培训。不论是临时雇佣人员还是固定工作人员包括公司 人员都应当接受培训。培训的目的是使展览人员了解展出目的，掌握展览工作技巧，培养合作及集体精神。 产业投资分析及前景预测报告 展览人员培训工作应当列入展出工作计划，成为一项正常工作。如果条件许可就安排比较正规的培训，至少要在开幕前进行简单的工作交代和技术指导。培训工作可以在选定展览人员后即着手进行。比较正规的培训形式包括筹备会或培训班，时间可以是半天至两天，但地点要专门安排。要尽量使用教学辅助工具，比如投影仪、讲义等。培训方法要尽量正规，越正规，越显示组织者的重视，培训效果也就越好。若有主要负责人参加展览，也应参加训练，这对提高训练效果有利。 培训内容要有系统，培训材料要编印成套。欧美一些国家的展览行业协会、展览研究机构、展览咨询公司安排专门的展览培训，有专门的展览工作培训教材、录像带等，可以购买参考使用。培训教材应该标明秘密程度，培训内容和步骤可以分为三部分，安排如下： 情况介绍。包括人员介绍、筹备情况介绍、展出情况介绍等。情况介绍的目的是使展览人员熟悉展出背景、环境和条件。首先相互自我介绍，培训者和接受培训者自我介绍，不仅要介绍姓名、工作，还要介绍在展览方面的知识和经验。展出介绍，包括展览会和展览情况。展览会情况，包括名称、地点、展出日期、开馆时间、场地平面、展馆位置、出入口、办公室、餐厅、厕所位置等，展览情况包括展出意图、展出目的、目标观众、展览位置、展览序号、展览布局、展出工作的整体安排等。展出活动介绍，包括记者招待会、开幕仪式、馆日活动、贵宾接待活动等，并对展览人员提出相应的工作要求。展品介绍，要详细介绍每一项展品，其性能、数据、用法、用途等。市场介绍，包括销售规模、销售渠道、规章制度、特点习惯和销售价格等。 工作安排。向展览人员布置展览工作，并提出要求和标准，必须使展览上的每一个人知道、理解展出目的；布置展览工作，包括观众接待、贸易洽谈、资料散发、公关工作、新闻工作以及后续工作等，进行分工，提出要求；管理安排，包括工作时间、轮班安排、每日展览会议、记录管理等；行政安排，包括展览人员的宿、膳、行、日程等安排。展出主要是为了成交，展览工作准备就是围绕此开展，包括市场调研、准备货源、准备产品资料、准备贸易条款等。 技术训练。主要训练展览的接待和推销技巧。展览工作与其他环境下的工作有所不同，即使是有经验的推销人员也应接受展览技巧培训。可以使用模拟方式并应准备完善、系统的培训资料。另外，如果可能，要培养展览人员认真的工作态度、协作精神和集体感。