在一次展会行为中，购买者的心理其实是 特殊的，他希望加强与两个群体的联系：卖方和其他采购者，通过与产品的卖方和其它的购买者和使用者的交谈，购买者对己方在购买过程中的地位可获得进一步的确认，尤其是在一种大型的工业性的交易中，在有两个或三个极其重要的供应者的情况下，买方会希望有更多地参与，会寻求更高层次的互动合作关系。 而在展会中，这是可能的，一年一度的、商业性和准社团性混合的形式，使采购者可以和卖方及其他的使用者保持联系，这是现实购买者参会的长期动机，尽管他们不会在短期内进项重复的购买行为，但是维持和卖方及其他人的关系对他们来说是必要的，以便他们在未来遇到问题时可以从这些人那里寻求解决之道。 潜在购买者：发展联系 展会是一个供买方和卖方寻求共同利益，以便在将来进行合作的场所，一些研究强调了在行业展中关系的重要性，早先的一些研究强调购买行为中的“理性因素”从而假定所有的活动都是建立在经济利益的基础之上的；而其后的一些分析则强调情感因素在购买行为中的重要性，莫汝斯和霍尔曼认为源头忠诚在工业市场中是一种普遍现象，他们还认为这种忠诚源于卖方和买方所投入的大量的精力和时间。 工业展中这种关系建立的重要性在鲁斯瑟和科里 近的研究中得到了强调，他们将这种 初的联系作为提高购买者的满意度的必需条件，尽管展会并非一个长期场所，但他却常是为双方提供 初联系的地方，从而为其基于共同利益的长期关系和合作行为的形成和维持奠定基础。 对潜在购买者来说，展会为发展联系并进一步进行购买提供了一种途径，展会简化了在与大范围的出售者建立联系过程中所固有的问题，每一个出售者在展会中都有一个固定的展位，这些卖家所提供的商品是可见的，所有这些因素都使建立联系对购买者来说变得更容易。 与卖方的联系缩短了买方和卖方之间的距离，工业市场中存在几种不同的距离，其中有两种凭借展会可以缩短的距离是： 1、社会距离。展会可以让购买者对卖方的工作方式有一个了解，购买者有机会通过展会期间的团体性活动与卖方建立关系。 2、技术距离。展会上购买者可以看到卖方产品的样品，从而估量该产品是否适合该公司的需要，在一个展会上，购买者可以察看并分析许多同类竞争性产品。 非购买者：支持行业 对行业的支持是卖方参展的原因之一，这也是很多公司送他们的非采购者参加展会的原因之一，象卖方一样，非采购者所在的公司也是行业的组成成员，他们送他们的员工参加展会是作为对行业的一种支持，通过派出大的代表团参展，买方组织也借此显示其在行业内的成功以及对与当前技术保持同步的兴趣。

这几年，全国各地如火如荼地争办各种展会，展会数量呈几何式增长，但是上档次、有品质的展会却是凤毛麟角。在“与世界接轨”越来越深刻的大背景下，中国展会业如何真正成为市场销售、经贸洽谈、招商引资、缔结友好的舞台？这无疑要求我们静心思索——中国的展会业还缺少什么？ 真正的市场经济？ 回顾中国展会业的历史，计划经济时代的的“定产会”和“定货会”是其滥觞，因此，计划经济体制造成的先天不足伴随着展会业发展至今。 时至今日，中国经济界仍旧流行一句话“政府搭台经贸唱戏”。国内许多展会的实质是地方政府的政绩工程，为了让这项工程看起来热热闹闹，一些地方政府甚至以行政手段强令区划内的厂家无论产品是否对路都要参会。河南某地举办的乡镇企业产品交易会，本来按当地乡镇企业数量及产品档次充其量仅够上区域性展销会的规格，但为了贪大求全，不切实际的追求规模效应，硬要把展销会的规格上升为全国性的。由于外省市乡镇企业报名者 ，只好强令本地乡镇企业无论大小都要参会，并要求其他企业商家服从大局需要参会凑数。结果是劳民伤财，参会厂商没有通过展销会扩大产品销量、拓宽销售渠道，反而赔上了人力财力得不偿失。 如此展销会除了给政府官员政绩上浓重地抹上一笔外，于厂家、商家和当地经济的发展有百害而无一利。市场经济有其自身的规律，“政气太浓商味不足”完全背离了由市场调节供需关系的特定模式。应当给企业以选择展销会的自主权，变“政府搭台”为“市场搭台”；改行政干预为引导服务。只有这样展销会才能根据市场需求、区位特点、产品定位真正办好、办活、办出特色来。也只有这样中国的展销会才能充满浓郁的“商味”。 缺少深入的市场调研 没有深入详尽的市场调研就不可能了解市场需求，就很难把握市场潜在的商机，更谈不上按照市场经济规律对自己的产品进行定位。 在计划经济体制向市场经济体制转轨的过程中，由于市场秩序混乱、法律法规的滞后，加之人们急欲聚敛钱财的心态，展销会成了某些个人和单位谋利的手段，这种急功近利的展销会不可能去做市场调研。 此外，作为一个成功的展销会，必须掌握充分的市场数据，知己知彼，方能百战百胜，往往展销会的举办者缺少人力、财力和市场调研方面的专业水平，很难将市场情况摸准、摸透。这就需要专职市场调研机构的介入，由市场专业机构指派人员完成展销会举办前的市场调研工作，为展销会前期的定位、规模提供可行的依据，并为展销会举办者向参会者提供当地市场情况的报告，这样就能避免盲目性，使展销会达到预期的效果。