围绕会展的特色服务都有哪些呢？

会展服务管理是现代服务业发展中必不可少的新兴领域，在会展产业链中处于核心位置，它决定着整个会展工作的成败，广义的会展服务概念是指会展企业和与会展活动相关的企业向会展活动的主办者、承办者、与会者、参展者、客商以及观众所提供的全方位服务，而狭义的会展服务概念是指在会展过程中，由主办者、承办者向与会者、参展者、客商以及观众所提供的各类服务。具体来讲，包括展会现场的租赁、广告、安保、清洁、展品运输、仓储、展位搭建等专业服务，也包括餐饮、旅游、住宿、交通、运输、地方特产等相关行业的配套服务。 好的会展服务能够带来高的经济效益，能够激起参展观众的购买欲望，至少不会对展会产生厌倦，所以会展服务在会展中处于核心地位，决定了整个会展的成败，那么，怎么样才算作是好的会展服务呢？或者说怎么样去做好会展服务呢？除了一些基本的服务外，“人”的因素在会展服务中显得更为重要。会展活动是一个围绕着人来进行的、参与人数众多且密集的短期事件，因此为提高活动参与者的满意度，达到活动参与者的预期期望，在会展活动中采用人性化的服务将有助于提高整个活动的影响力和美誉度。 会展场馆要做到人性化的服务，首先要分析会展活动的类型，不同的会展活动对场馆的服务要求有很大的区别，如展销会和纯粹的会议不同，纯粹的会议和大型节庆活动不同，因此分清活动的性质能有针对性地提供相应的服务；其次，场馆管理者可以对会展活动的参与者进行分析，将其划分为不同的类别，并根据各个类别的参与者进行行为特点分析，提供有针对性的差异性服务，从而满足大部分参与者的需求； ，场馆的人性化服务需要对工作人员进行教育和培训，优良的服务质量实际上是来自于场馆现场工作人员的表现，一个温暖的微笑、一个知心的问候都会给人以温馨的感觉。 不管怎么样，我们都应该重视会展服务中“人”的因素，人不仅要提供服务，更要让人感受到服务，这样才是 的会展服务。

国内展会为何收费国内外企业差异化

近来，展览业内对参展的国内、外参展商收取不同参展费的问题议论纷纷，有人认为不公，有人认为合理要分析其利弊可从以下几个方面： 一是过去国外参展商在我国境内参加展览会所付的参展费比国内参展商高，这是属于一个历史阶段的问题。一般来说，由于发展中国家比较落后，经济发展水平较低，在他们的发展过程中采取一些保护政策，如对一些经济发达国家进入本国的产品、消费实行国内外不同价，这是一个被国际社会普遍认可的惯例。我国在改革开放前和初期，在一些领域，如民航、旅游、外汇券商店等所实行的内外不同价格政策就是这一惯例的具体实践。这些政策的实施在当时有一定的积极意义。我国一直以来所实行的国外参展商来华参展支付较国内展商高费用的做法，也正是这一政策在展览行业的具体表现。 二是现时国际上已自然形成了一个行价，即任何一个国家的参展商去其他国家参加展会，每占用一个标准摊位，大体上的参展费（不含食宿、交通）都在2000至3000美元之间。这就意味着你如果想离开自己国家到国外去参加一些国际性的展会，你就必须有心理准备付出这笔费用。在这一点上不管你是“穷”国参展商，还是“富”国参展商都是一视同仁。 三是组展企业对参展费的确定有赖于众多因素的平衡。展览企业组织展览会（这里指商业性展会），一定要有经济效益，即有盈利（不管是从当前看，还是从长远看）。展览企业组织展会所考虑的问题涉及到方方面面：要考虑展会的场租、广告、企业成本等的展会成本费用；要考虑创品牌的经营策略；要考虑参展企业经济承受能力；要针对来自各方面的因素进行评估和权衡每个展会如何运作，如何找出一个平衡点，这一切如果不是身在其中的人是不知其酸甜苦辣的。 综合上述，从理论上讲，虽然我国已经加入WTO，国外参展商应享受“国民待遇”。但是，由于各个展会的实际情况有所不同，对于如何合理收取国内、外参展商的参展费，是否应取同一价格或不同价格，说到底仍应由企业依据市场调节的原则，依据企业的经营策略及国际惯例，在对其可能性和企业经济效益做出评估后，自行确定为宜。