展览会以其独具的专业性、针对性的特点逐渐成为国际、国内企业直接面对客户，展示自己的极好工具，与此同时一种新的礼仪文化随之诞生，既展览礼仪。展览礼仪 早形成于40年代法国巴黎的一次展览会，之后在70年代形成规模，并逐步向专业化、正规化发展，80年代末90年代初，展览礼仪在我国也逐步发展起来，尤其是近几年来伴随展览业的发展，国内一些公司对展览礼仪企划也越来越重视了。 什么是展览礼仪企划？展览礼仪企划即是通过专业策划公司的精心策划，为参加展览会的公司提供 的参展活动设计方案。它包括硬件的展位、展览布置，以及与之配合的各种声、光、电效果，软件的宣传促销活动、展览礼仪模特的培训及包装等，使公司的优势 大限度地表现出来，公司参加展览会的主要目的无非是提高公司的知名度，吸引客户，洽谈合作，在客户心目中树立自己良好的品牌形象，但是要达到这些目的的前提条件必须是：先把尽可能多的人吸引过来，参展企业通常把这个光荣而艰巨的任务交给展览礼仪企划公司来做。 如何做好展览礼仪企划？使企业在万商云集中能一枝独秀呢？ （一）、要了解展览会的类型、企业品牌、产品特点、展览风格、展位的周遍环境及竞争对手的情况； （二）、通过所掌握的资料进行整个礼仪活动的创意策划。例如要达到影视效果、解说效果、配音效果等等； （三）、根据展示风格，选择礼仪小姐是活波开朗型、小巧玲珑型还是现代表演型模特； （四）、根据选择的模特进行服装的设计制作，展览服装要求新奇悦目，可按创意分为稳重型和明快型，总之能充分表现一个企业的特色。 （五）、根据创意将模特进行分工，例如：解说员、演员、展示员、接待员进行人员培训。 （六）、展览期间礼仪企划公司的管理及礼仪小姐的发挥也对展览的成功有着很大影响。

近十几年中国会展业发展突飞猛进，从硬件到软件，整个会展产业链的上中下游都有显著的改善，然而会展的统计、评估发展相对缓慢，不能不说是一块短板，木桶理论大家都应该知道，从这一点说会展信息化建设已迫在眉睫，会展信息化建设作用巨大。 1、统计分析的需要 会展信息化能把会展业的发展数据化，更真实，更科学，通过数据统计分析我们知道2000年以前中国会展业的什么情况和2000年以后什么情况，也能知道南方会展业的发展情况和北方会展业的发展情况并能对比，能知道整个会展行业的发展情况和遇到的问题，也能知道某一行业内的会展项目发展情况和遇到的问题，更能知道单个会展项目的详细情况。 2、会展评估的重要工具 会展评估工作往往通过无形的产品有形化，定性要素定量化来进行比对、分析和认可，会展信息化建设的成果正是会展评估的重要参数，会展信息化是会展评估的重要方法和途径。 3、有利于会展决策人员的正确决策 会展数据往往能反映出一些信息，这些信息是决策人员的重要决策依据，这些统计数据能让决策人员作出下届展会多展出新产品，多邀请行业 专家，多总结未来趋势等这样的决策。 4、有利于会展管理人员的科学管理 会展数据折射出的信息对管理人员的作用也很大，首先能避免客户因业务员的离职而损失，其次能发现相同类型的客户和观众并采取相应的措施，比如有的客户和观众每年都来，怎样保住？有的客户和观众以前每届都来就这届没来，怎样再维护过来？有的客户和观众连续几届没来参加了，怎样吸引过来？有的观众展会3天每天都来，怎样发现他的需求并帮助实现等等。 5、理论研究的参考作用 会展创新研究需要一定的科学基础，而会展信息化建设正好为会展创新研究提供了科学的研究基础。 6、线下展会的继续和延伸 会展信息化建设不单单局限于会展数据的统计分析，更在于线上电子商务的增值服务，这种电子商务的平台是线下展会的继续和延伸，满足了客户多种宣传贸易的平台，并能促成线下没有成交的业务和贸易，不可否认，电子商务展会的发展似乎使线下展会危机四伏，但是请不要忘记“危”和“机”并存，可以相互转化。 会展信息化建设有利于促进优胜劣汰，会展信息化是未来的趋势。