有不少企业在参加展会时会碰到这样的情况，忙活了好几天，来的观众不少，收成名片很多，感觉上是硕果累累，但当展会结束后，会场上那些兴致盎然的客户却如石沉大海再无联系，照名片按图索骥的结果也是应者寥寥，对此，企业颇为头痛却又找不到症结所在， 甚至开始怀疑参展本身的作用。 实在，造成前后反差如斯巨大的原因并不在展会，而是出在展商在会后的跟进上，良多企业认为能在展会上取得良好的展示效果就万事大吉了，殊不知，这只是万里长征 步，如何让销售在展会过后继承有效地进行才是企业达到参会营销目标的 枢纽战斗，甚至可以说，展商在参会前期以及参会过程里所有做出的努力都是为了能为展后展开成功的营销流动打下一个良好的基础。 预先制定营销计划 一项调查显示，有71％企业在参展时并不做计划或者有计划但也没当真执行，或许在他们看来，营销就是展会上发资料、递名片或是聊聊天以及参展后电话沟通和E-mail联系，的确，这些手段都是企业营销所常用到的，但它们并不能替换营销计划的作用，由于企业参展本身就是一项有目的性和针对性的营销流动，所以那些平时独立运用的营销方式并不能涵盖适应参展所涉及的市场和客户。 对一些营销职员来说，独一有价值的信息就是名片上的姓名与联系方式，他们好像宁愿回去以后多打半天电话也不愿意在展会中对观众和客户的信息多加注意一些，由于在他们看来，电话是早晚要打的，邮件也是迟早要发的，一切留到那时沟通也并不为迟。 所以，要保证展后跟进营销的成功，必需先制定出一套完整的信息采集和收拾整顿方案，将展会上企业收集的资料和信息进行分类治理，要让参展职员有目的和参观者进行沟通，获取意向信息，做好确认潜伏客户的工作。 在这里，潜伏客户可以由以下三个线索来进行确认：a.确保对方对你的产品有需求；b.确定对方有足够的资金或预算；c.确定对方是否有权利决定合作或有能力影响合作，然后，根据获得信息，把留下联络方式的参观者按资金和意向的不同进行分类。 善于运用联络技巧 展会结束，企业收集收拾整顿好从展会上获得的信息后，企业要评估好参展信息，并依照实际情况对营销计划进行一定的必要调整，跟踪所有在展会上获得的销售线索，这样能衡量 在销售方面的成功和总体结果，这能匡助企业证实对展会投资的公道性，以及比较不同展会的参展效果，此后，参展团队的工作便全面进入后续跟进营销阶段，而在这里面对的 个题目也是 大题目就是如何和展会上碰到的那些客户重新建立起有效联系。 前美国国际展览治理协会主席、现华盛顿大学教授Bob·Dealmaker对此的看法是，与客户建立联系不但需要投入精力，更需要把握技巧，好比，个性化的直邮或通话是一个非常有效的促进因素，但营销职员应该试着发三轮邮件或通三次电话，由于研究证明每一轮新的邮件都可增加回复率，此外，跟着你发出的每一轮邮件，买家对你企业参展的感知也有晋升。 而与邮件相辅的寄去一些具有特色创意的物件和赠予品也是十分有效的方法，选择一个 无二的物件，假如可能的话应该是一个有纪念意义并且是环保的，可以采用这种方式：将特色物品的一半寄给那些参观者，让他们再次来访或者我方前去造访时获得另一半。

哪里还能找到这样一个机会，让你在一个自己设计的三维空间里与成百上千、也许成千上万的潜伏顾客或现有顾客面临面地交谈？让你在短短几天里找到比你旗下的业务员奔波一整年还要多的销售线索？博览会就是这样的一个机会，而且是你能找到的、 的销售和营销工具。 然而，无数参展者却都未能有效地充分利用博览会，事实上，成功利用博览会的秘诀也许都是常识，但肯定没有多少人常常运用，不信你就对照着“检讨”一下： 1、不要看书。通常你只有二到三秒钟的时间引起对方的留意，吸引他停下来，假如你在看报纸或杂志，是不会引起人留意的。 2、不要在展会上吃喝。那样会显得粗俗、邋遢和漠不关心，而且你吃东西时潜伏顾客不会打搅你。 3、不要打电话。每多用一分钟打电话，就会同潜伏顾客少谈一分钟。 4、不要见人就发资料。这种粗鲁的做法或许会令人讨厌，而且用度不菲，更何况你也不想本钱很高的宣传资料白白流失在人海中。 5、不要与其他展位的人交谈。假如你不想让参观者在你的展位前停下来，他们天然会走开，同时要尽量少和参展同伴或邻近展位的员工交谈，你应该找潜伏顾客谈，而不是与你的朋友聊天。 6、不要聚群。假如你与两个或更多参展伙伴或其他非潜伏顾客一起谈论，那就是聚群，在参观者眼中，走近一群目生人总令人心里发虚，不妨在你的展位上创造一个温馨、开放、吸惹人的氛围。 7、要满腔热情。常言说得好，表现得热情，就会变得热情，反之亦然，假如你一副不耐烦的样子，你就会变得不耐烦，而且讨人嫌。 8、要善用潜伏顾客的名字。人们都喜欢别人喊自己的名字，努力记住潜伏顾客的名字，在谈话中不时提到，会让他感到自己很重要，假如是个极不平常的名字，也许就是你同潜伏顾客建立关系 到手的敲门砖。 9、要指定专人接待媒体。媒体也许会到你的展位找新闻，一定要铺排专人作为你的企业与媒体的联系人，这样就可确保对自己企业的宣传始终保持一致口径，假如每个参展的工作职员都可以与新闻界交谈，那么你是在自找麻烦。