无论你筹划什么活动，你的目标都是要让你公司的每一位贵宾感觉到他或她是 的或特殊的，这里有5种经过验证的方法来达到你的目的。 1、提供一个安静隐蔽的场所 在吵闹声比比皆是的电子娱乐博览会上，美国梦幻投影公司Sega在参展的摊位上用四分之一的地方，给贵宾客户准备了安静的天堂，贵宾们可以从嘈杂的人群中回到这里，在休息室里喝杯啤酒，在商务中心复印资料，同Sega公司的经理在独立的会议室里谈话。 2、给贵宾一个住的地方 在某些展会上，奥兰德帕克通讯公司为挑选的贵宾提供了一间属于他们自己的房间，迅速的轮换暂住帮助公司的经理和销售人员同几个关键客户挂上了钩。 3、关闭展览摊位，搞一个聚会 去年10月在芝加哥举办的奖励旅游展览会上，新加坡旅游委员会在三天的展会上有两天的时间分别关闭了两个小时专门用来为关键的客户服务， ，委员会用一顿中式午餐招待了展前注册的潜在客户，第二天，他们搞了一个茶点活动，新加坡旅游委员会官员说：“如果你只获得了一个潜在的旅游群体，而且是很好的群体，那么你在展览上、午餐上及其他一切的投资都会有回报。” 4、让他们在神秘的气氛中进场 在2001年8月于新奥尔良举办的救火国际展览会上，奥希卡希卡车公司为挑选的客户铺开了红地毯，公司把红地毯从展馆的入口处一直铺到接待区域，该区域有一道大幕，卡车就隐藏在后面，在这里，客人们可以喝着香槟，吃着点心，当展览开幕时，大幕落下，五彩纸屑由炮中撒出，音乐奏响，贵宾们发动卡车。 5、让重要的客人尽情享受 达拉斯的核心运输公司（TransCore）在国际公路桥梁隧道协会年会上赞助重要的经理们外出旅游 ，公司的销售人员在高尔夫球场上同客户都成了好朋友。

会展服务管理是现代服务业发展中必不可少的新兴领域，在会展产业链中处于核心位置，它决定着整个会展工作的成败，广义的会展服务概念是指会展企业和与会展活动相关的企业向会展活动的主办者、承办者、与会者、参展者、客商以及观众所提供的全方位服务，而狭义的会展服务概念是指在会展过程中，由主办者、承办者向与会者、参展者、客商以及观众所提供的各类服务。具体来讲，包括展会现场的租赁、广告、安保、清洁、展品运输、仓储、展位搭建等专业服务，也包括餐饮、旅游、住宿、交通、运输、地方特产等相关行业的配套服务。 好的会展服务能够带来高的经济效益，能够激起参展观众的购买欲望，至少不会对展会产生厌倦，所以会展服务在会展中处于核心地位，决定了整个会展的成败，那么，怎么样才算作是好的会展服务呢？或者说怎么样去做好会展服务呢？除了一些基本的服务外，“人”的因素在会展服务中显得更为重要。会展活动是一个围绕着人来进行的、参与人数众多且密集的短期事件，因此为提高活动参与者的满意度，达到活动参与者的预期期望，在会展活动中采用人性化的服务将有助于提高整个活动的影响力和美誉度。 会展场馆要做到人性化的服务，首先要分析会展活动的类型，不同的会展活动对场馆的服务要求有很大的区别，如展销会和纯粹的会议不同，纯粹的会议和大型节庆活动不同，因此分清活动的性质能有针对性地提供相应的服务；其次，场馆管理者可以对会展活动的参与者进行分析，将其划分为不同的类别，并根据各个类别的参与者进行行为特点分析，提供有针对性的差异性服务，从而满足大部分参与者的需求； ，场馆的人性化服务需要对工作人员进行教育和培训，优良的服务质量实际上是来自于场馆现场工作人员的表现，一个温暖的微笑、一个知心的问候都会给人以温馨的感觉。 不管怎么样，我们都应该重视会展服务中“人”的因素，人不仅要提供服务，更要让人感受到服务，这样才是 的会展服务。