如何通过展会深挖服务商机？

会展业能拉动旅游、餐饮、交通运输、商业、物流等多个行业的发展，这种拉动作用其效益之比在1：5至1：9之间，而且它还能提升城市的形象和知名度，这些优势是其他行业如物流、餐饮、商业等无法比拟的，然而，目前一些地方在发展会展业时，仅是以会展为主，忽视了展会的服务功能。 近年来，国内一些大中城市尤其是沿海经济发达地区，会展业搞得轰轰烈烈，使之形成了推动当地经济发展的支柱产业，由其拉动和催生的其他产业也随之应运而生，在不断完善和发展中成为依附于会展业的“会展经济”，但是，在有些地方，会展业的发展和崛起虽然得力于政府及相关部门的积极引导、政策支持、资金扶助，然而，这些地方的政府部门只是把会展业作为一项政治活动，而不是作为一种经济现象来看待，没有对这一新兴产业进行培育，在服务功能上配套设施难以到位，如此的会展业在竞争中只能走向末路。 在我国现阶段，目前会展业是正在形成和逐渐走向成熟的一个产业，因此它在诞生和成长中需要政府给予政策扶持，但是在市场经济条件下，政府应明确自己在会展业中的地位和作用，因此，当一些地方的会展业尚处于市场雏形阶段及资本积累阶段时，政府部门应制定相关的产业发展政策，积极完善服务功能，创造良好配套的会展环境，提升城市知名度，这样，才能有力推动会展业朝着健康、有序的方向发展，我们知道，会展业能拉动旅游、餐饮、交通运输、商业、物流等多个行业的发展，这种拉动作用其效益之比在1：5至1：9之间，而且它还能提升城市的形象和知名度，这些优势是其他行业如物流、餐饮、商业等无法比拟的，如经济发达地区的深圳、深圳、广州等城市，近年来迅猛发展起来的会展产业，由于具备了产业发展基础，瞄准了产业发展前景，对展会给予了精心培育，近两年间各类大型展会接连不断，实现了经济效益与社会效益的双赢。 分析深圳、广州、深圳等城市的会展经济成功所在，关键便是将其定位于服务性产业，努力挖掘展会背后的商机功能，在相关产业的发展上坚持走市场化之路，由此促进了与会展业相配套的服务功能的提高，可见，会展业在发展中只有注重服务功能的配套和提高，才会有较大的发展，使国际化、专业化水平及竞争力得到提高，而在目前内地一些城市，正在起步或已经起步的会展业，这种服务功能远未得到充分体现，很多展会主办机构片面追求的是经济效益，却忽视了展会的服务功能，既然会展业是服务行业，它就应该像旅游、餐饮等服务行业那样为顾客提供优质服务，只不过会展业的顾客是参展商、买家、参观人员，而这些顾客前往展会参展、参观，更离不开展会所提供的各项服务，这些服务， 能促使会展业规模的形成和品牌的提升，通过顾客的传播及多种途径的宣传，将会给会展经济创造并带来持久的魅力。 会展业的服务功能贯穿于整个展览会的展前、展中、展后等各个不同的阶段，它既包括信息、餐饮、仓储、交通运输及停车场所等相关行业的配套服务，也包括展会期间应当提供的清洁、保安、展品运输、展位搭建及顾客所需要的广告位租赁、广告设计和制作等必不可少的行业服务，此外，会展业的服务功能在条件具备的情况下，还应注重提升个性化、人性化等顺应顾客个性化需求的服务，使之体现出“以人为本”的经营意识，如展会的布局完全以展品大类来划分，为参观者和参展者提供便利；为使参观者看有选择、购有目标，展会还应编印一份不同文字的参观指南，对前来参观的顾客免费赠送；同时，展会内还应专门开设出就餐中心、休息场所、方便通道，在宽阔处和休息场所设置一些方便顾客休息的躺椅等，展会提供服务功能虽然在设施上增加了投资，而优良的服务环境可以优质优价，即使顾客用于参展的费用较高，相信参展商和采购商不会有任何怨言，因为他们在展会上享受到了优质服务，良好的服务环境会给他们留下深刻的印象，而目前一些地方在发展会展业时并未对此全面、系统地涉及，仅是以会展为主，在办展力量不足以及对会展业认识不足的情况下，忽视了展会的服务功能。

怎么给用户一个映像深刻的产品推介会？

现在，越来越多的参展商开始对展会期间举办技术报告会和产品推介会感兴趣了，但是你是否真正了解技术报告会和产品推介会的重要性呢？是否真正意识到这两个半小时对你的公司意味着什么呢？ 首先，举办技术报告会已经让你的公司轻松地在众多参展商中脱颖而出了，参观者会感觉你的公司在技术创新、市场推广方面 同业竞争者，对公司的实力更有信心。自然，谈生意的时候，信任感会更强。 不过，意义不仅如此，让我们再仔细看看，一般来说，在展览会上，参观者在一个展位的停留时间不会超过20分钟，因为还有几百个展位，上百家公司等着他去了解，交谈，所以，多和参观者交谈一分钟，你就多了一份赢得客户的希望，而技术报告会和产品推介会却给了你的公司两个半小时的时间，充足的时间使你可以有条不紊、全面细致地介绍公司状况、 的产品和技术，同时还可以随时回答客户的问题，如果报告会吸引人的话，听众会专心致志的从头听到尾，这样，无形中你就在竞争者的眼前多出了两个小时的宣传时间。而时间在展览会上是多么宝贵的呀！ 那么，如何让自己的技术报告会引人入胜呢？如何才能让自己的两个半小时更有效率呢？ 首先，做好前期的准备工作。千万不要认为把申请举办报告会的表格交给主办机构就万事大吉了，这只是一个开始，在提交表格后，要同主办机构的有关负责人主动联系，告诉他们本公司将邀请哪方面的客户来参加会议，请主办机构协助自己进行邀请，同时，就报告会的形式、内容等各方面都可以同主办机构进行协商，以求有所创新，确保报告会取得良好的效果。 报告会之前，一定要积极邀请客户，特别是那些潜在客户，不但要邀请他们去参观展位，更重要的是去听报告会，那是树立企业形象、争取信任的 时机。 在展览内的公司员工，一定要对本公司将举办的技术报告会有 基本的了解，包括时间、地点、发言人、内容，这样，在展览开始后，就可以随时向光临展位的参观者宣传自己的报告会，鼓励他们届时参加，这种方法在展览参观者过多的时候尤为有效，既可以缓解招待不周的压力，又不用担心会失去可能的客户。 报告会现场一定要有工作人员专门负责观众登记，而且是从始至终，不仅要详细记录与会的观众信息，更要注意参会的业内记者，及时向记者提供详细的资料，这可能会使你的公司有机会在专业报刊上做免费宣传。 如果有可能， 能够将报告会的全过程用摄像机记录下来，同展览的情况一同制成光盘，可以在会后馈赠客户，用作长期宣传。