展会成功与否难道只取决与一堆“数字”

一个展会的成功与否，决定的因素多而复杂，很难以单一的标准做出评估，展览馆和展览会主办单位在宣传刊物或会后报告上，经常用一大堆的相关数字，说明或推广某个展览馆的规模或某展览会如何成功，不可否认，以数字来表达，读者较为容易掌握和理解，懂得如何细看展览会宣传刊物和报告的数字，有助于参展企业掌握正确和有用的资料，从而做出适当的分析和选择。 展览馆规模 展览会的规模，通常以所占用面积的大小作显示，因展览类别、招展反应、摊位布局、通道大小等因素的不同，个别的展览会在同一展厅内实际装建的摊位数目和面积可能有很大差别，所以，一个展览会的规模，应以实际参展商数目和装建展摊的净面积来衡量。 在展览馆的宣传物上，展馆场地大小是不可或缺的资料，每个展览馆的设计和布局不尽相同——大堂、通道、会议室、宴会厅、餐饮设施、夹层、室外展场、服务区等所占面积不一，所以同样一个5万平方米的展览馆，实际可供“展览用途”的面积可能有很大的差异，再者，展览厅形状、立柱数目、防火和服务设备分布等，亦会对实际可设展位数量和面积有直接影响，一个无柱长方形展厅，其可设展位面积比率可达65%；而一个非长方形带立柱展厅，同样比率可能只有40%，故此，在分析一个展览设施规模时，应注重展厅数目和每个展厅可容纳多少个标准摊位（3x3米）等相关资料。 展览会数量 一个展览馆在宣传时，常以接待或承办展会的数目做推广，我们应认识到，有不少题目相关的展览会是由同一主办者同时同地举办，以减轻成本或互补不足，这是惯常的发展策略和商业考虑，可以理解，所以一个展览馆显示每年承接展览会的数字，可能远多于实质“展览活动”的数目。 展览馆使用率 一般而言，展览馆的全年使用率应介乎25%与50%之间。因展览会的特有性质和明显的淡旺周期，一个展览馆的使用率，甚少超过60%，现时国内对于展览馆使用率的定义，并未有一套公认的计算标准，不同展览馆可能用完全不同的子数（租用日数、毛租用面积、净使用面积等）和基数（年月总日数、展场总面积、个别展厅面积等）作计算方法，所得的使用率会有极大的差异因此很难作有意义的比较。 观众数目展览会主办者常以大量的观众数目来标榜展览会的成功，须知与一个展览项目相关的专业观众有一定限量，亦没有可能所有相关人士全部前来参观同一个展览会，过分庞大的观众数量，只会令人怀疑其真实性，试问在短短的数日展期中，一个展商如何有效地招待“成千上万”的观众？所以，一个专业的展览会，观众或买家的“质”比“量”更为重要。 在现时竞争激烈和复杂的商业环境下，一个专业展览会，现场即时交易的情况不会大多，展商亦不太可能在展览会完结后不久，能精确地提供交易金额的资料，同样因商业理由，展商未必愿意透露确实交易金额的数字，再者，展商没有合约责任申报真实的相关资料所提供的数字，可能与实际情况有很大出入，而展览会主办者无权亦无从复核。

阻碍国内会展行业发展的四大焦点问题

这里的“焦点”实际上是指阻碍我国会展业持续发展的瓶颈，只有清醒地认识到缺陷和不足，才能明确我国会展业在今后一段时期的努力方向，相对发达国家及我国香港地区的会展水平而言，国内会展业表现出来的总体特征是不成熟、不规范、不配套，具体而言，主要表现在以下四个方面： 一、规模过小、竞争力弱 目前，国内专业展览会的规模大都在2万平方米以下，规模达到5万平方米的展会每年不足10个。2000年北京国际机床展展览面积达6万平方米，迄今为止虽为全国之 ，但规模不及国外同类展会的1/5，在德国，中等规模的博览会展览面积也在18万平方米左右，除展会规模普遍较小外，国内的重复办展、多家办展形象也屡见不鲜，1996年6月和7月，我国分别在北京展览馆、中国国际展览中心举办国际汽车展，结果让国内外参展商左右为难， 有关部门不得不将两个车展强制合并。 除规模普遍偏小外，展会内容单一、配套服务滞后等原因也影响了我国会展业的综合竞争力，以今年在深圳光大会展中心举办的汉诺威CeBIT亚洲信息展为例，虽然整个展会都是德国风格，但有很多好的想法却没办法实现，例如汉诺威CeBIT设有一套电脑查询系统，它要求场馆的所有计算机都是连接国际互联网的，但目前的光大会展中心不具备这样的条件，从整体上看，我国会展业尚未形成专业化分工协作的格局，为会展活动提供专业服务的行业相对滞后，展会主办者既是策划人员，又是具体实施人员，从展品征集、宣传促销到展场布置、活动安排甚至为参展商提供住宿、饮食等服务均由同一批人承担，从而在很大程度上降低了会展效率和服务质量。 二、结构失衡、分布不均 会展业的结构失衡包括三层涵义，首先是指区域结构失衡，这一点与分布不均是相对应的，国内会展业的区域结构失衡有两个明显的表现，一是区域会展业发展不平衡，即各省市的会展业发展水平相差明显但又不是真正的“重点突出，合理分散”，因为除深圳、北京、广州等城市之外的区域会展中心体系尚未建立起来，即便是深圳、北京等主要会展城市竞争力也不够强；二是国家对会展场馆建设的控制失灵，因为缺少科学的总体规划，虽然全国的会展场馆数量在增加，但仍不能满足会展市场的需要，从而使会展业发展陷入了“规模不经济”的怪圈，在空间布局上，我国会展业发展表现出“天女散花”的特点，各省市都提出要大力发展会展经济，而很少有城市注重自身的区位、资源条件及市场环境。 其次，从总体上看，全国的展馆规模结构失衡。据不完全统计，我国现有展览场馆150多个，其中，仅 近5年新建的展览面积达1万平方米的展馆就有30余个，然而，由于空间布局和档次结构不合理，全国会展业普遍出现了“供给不能适应需求”的问题，目前，全国展览面积超过5万平方米的展馆只有中国国际展览中心（北京）、山东博览中心、福州展览中心和武汉国际展览中心4家，国内前10位展馆的展览面积总和抵不到汉诺威博览会展览馆一个场馆。 此外，由会展活动所带来的收益结构不平衡，从会展活动到旅游、购物等其它消费，参与人员越来越少，旅游、文化等部门处于被动接待状态；参展商和观众的主要消费是住宿、餐饮、交通、门票和通讯，其它项目的开支相对较小，旅游业各部门的收益不平衡。 以上三点都是会展业不成熟的重要表现。 三、产品雷同、创新不够 我国会展业发展目前尚处于规模不大、档次不高、创新不足的“粗放型”经营阶段，其 直接的表现就是产品雷同，重复办展现象严重。事实上，会展业产品雷同是展会规模普遍偏小的必然结果，因为面积小且分散的展馆只适合小规模办展，策划、营销等专业人才缺乏注定会低水平办展，概括而言，我国会展业产品雷同主要是由于以下两个方面的原因： ，行业管理体制不健全。目前，国内会展业还没有统一的行业管理部门，根据现行展销管理办法，国务院各部委及其所属的外贸公司等诸多机构都能举办展览，从而造成了多头办展、重复办展、低层次办展等现象的发生；其次，除北京、深圳等地地方展览协会外，国内会展业尚无全国性的行业协会，行业自律机制和协调功能不完善，在这种情况下，没有部门全权负责国际、国内会议及展览界之间的横向交流与联系，这既不能提高会展业的国际化水平，也无法协调各地展会的内容、层次和频率。另外，会展市场秩序比较混乱，行业法规亟待健全，虽然我国已出台了《关于在境内举办涉外经济技术展览会的决定》和《展销管理办法》，对申办各种展会作了一些规定，但这些管理措施已难以适应我国会展业发展的新形势。 其二，企业受短期利益驱动明显。从总体上看，我国的会展企业受短期经济利益的影响较大，大多数企业缺乏品牌意识和长远观念，这种落后的经营理念表现在会展活动运作中就是“尽可能多地办展，而不注重内涵的积累和质量的提高”，从而影响了国内会展品牌的树立，如1999年，深圳国际展览公司承办了17个建材展览会，工业商务展览公司承办了50多个仪器仪表展览，小规模重复办展的直接后果便是参展商和观众无所适从，客户分流、资源浪费，展会吸引力不大， 终制约了我国会展业的专业化和集约化进程。 四、市场无序、人才缺乏 与会展业发达国家相比，国内会展业市场秩序比较混乱，尤其是小规模重复办展问题较严重。首先，没有权威性的部门对会展业进行统一管理和统一促销；其次，政府行为明显。与国外会展业的“政府主导、市场运作”几乎相反，我国许多城市的大型会议或展览都由政府主办，政府一方面对会展活动的具体运作干预太多，另一方面在基础设施建设和会展整体促销等重要问题上没有发挥应有的作用。另外，国内会展业尚未形成合理的利益共享机制与分工协作体系，配套服务水平还普遍较低，许多会展组织者没有实力却又想全权承揽参展商的一切活动项目， 终导致精力分散和服务效率降低，既影响了会展活动的质量，又制约了会展规模经济的形成。 会展业界的竞争归根结底是人才的竞争，然而目前我国的专业会展人才尤其是会展策划、装修与营销等高素质人才十分缺乏，国内许多会展主办者对会展经济没有一个全面的认识，会展活动的组织者、管理者和从业人员的整体素质都亟待提高。一方面，会展从业人员大都来自各相关行业，没有经过专门培训，缺乏系统的会展知识和相应的工作技能，从而制约了我国会展业的办展水平和服务质量，正因为如此，在北京第六届国际汽车展上，德国大众公司2000平方米的特装修全部材料是从德国空运过来的，施工人员也都来自德国，其它一些名车展位的特装修也几乎被合资公司包揽了；另一方面，由于这些非专业化的展会组织者对会展经济理解不充分，因而不懂得将会展活动与旅游等服务性行业结合起来，这不仅降低了会展活动的运作效率，还会影响参展商和观众对举办地的满意程度。