企业参展必需了解的九个行为准则

哪里还能找到这样一个机会，让你在一个自己设计的三维空间里与成百上千、也许成千上万的潜伏顾客或现有顾客面临面地交谈？让你在短短几天里找到比你旗下的业务员奔波一整年还要多的销售线索？博览会就是这样的一个机会，而且是你能找到的、 的销售和营销工具。 然而，无数参展者却都未能有效地充分利用博览会，事实上，成功利用博览会的秘诀也许都是常识，但肯定没有多少人常常运用，不信你就对照着“检讨”一下： 1、不要看书。通常你只有二到三秒钟的时间引起对方的留意，吸引他停下来，假如你在看报纸或杂志，是不会引起人留意的。 2、不要在展会上吃喝。那样会显得粗俗、邋遢和漠不关心，而且你吃东西时潜伏顾客不会打搅你。 3、不要打电话。每多用一分钟打电话，就会同潜伏顾客少谈一分钟。 4、不要见人就发资料。这种粗鲁的做法或许会令人讨厌，而且用度不菲，更何况你也不想本钱很高的宣传资料白白流失在人海中。 5、不要与其他展位的人交谈。假如你不想让参观者在你的展位前停下来，他们天然会走开，同时要尽量少和参展同伴或邻近展位的员工交谈，你应该找潜伏顾客谈，而不是与你的朋友聊天。 6、不要聚群。假如你与两个或更多参展伙伴或其他非潜伏顾客一起谈论，那就是聚群，在参观者眼中，走近一群目生人总令人心里发虚，不妨在你的展位上创造一个温馨、开放、吸惹人的氛围。 7、要满腔热情。常言说得好，表现得热情，就会变得热情，反之亦然，假如你一副不耐烦的样子，你就会变得不耐烦，而且讨人嫌。 8、要善用潜伏顾客的名字。人们都喜欢别人喊自己的名字，努力记住潜伏顾客的名字，在谈话中不时提到，会让他感到自己很重要，假如是个极不平常的名字，也许就是你同潜伏顾客建立关系 到手的敲门砖。 9、要指定专人接待媒体。媒体也许会到你的展位找新闻，一定要铺排专人作为你的企业与媒体的联系人，这样就可确保对自己企业的宣传始终保持一致口径，假如每个参展的工作职员都可以与新闻界交谈，那么你是在自找麻烦。

展会购置者行为需求分析

在一个展会中，购置者试图增强两个特殊群体的联络：卖方和其他推销者，经过与商品的卖方和其它的购置者和运用者的交谈，购置者对己方在购置进程中的位置可取得进一步确实认，尤其是在一种大型的工业性的买卖中，在有两个或三个极端重要的供给者的状况下，买方会希望有更多地参与，会寻求更高层次的互动协作关系。 而在展会中，这是能够的，一年一度的、商业性和准社团性混合的方式，使推销者可以和卖方及其他的运用者坚持联络，这是理想购置者参会的临时动机，虽然他们不会在短期内停止反复的购置行爲，但是维持和卖方及其别人的关系对他们来说是必要的，以便他们在将来遇到成绩时可以从这些人那里寻求处理之道。 潜在购置者：开展联络 展会是一个供买方和卖方寻求共同利益，以便在未来停止协作的场所，一些研讨强调了外行业展中关系的重要性，新近的一些研讨强调购置行爲中的“感性要素”从而如果一切的活动都是树立在经济利益的根底之上的，而其后的一些剖析则强调情感要素在购置行爲中的重要性，莫汝斯和霍尔曼以为源头忠实在工业市场中是一种普遍景象，他们还以为这种忠实源于卖方和买方所投入的少量的精神和工夫，工业展中这种关系树立的重要性在鲁斯瑟和科里 近的研讨中失掉了强调，他们将这种 的联络作爲进步购置者的称心度的必需条件，虽然展会并非一个临时场所，但他却常是爲单方提供 联络的中央，从而爲其基于共同利益的临时关系和协作行爲的构成和维持奠定根底。 对潜在购置者来说，展会爲开展联络并进一步停止购置提供了一种途径，展会简化了在与大范围的出售者树立联络进程中所固有的成绩，每一个出售者在展会中都有一个固定的展位，这些卖家所提供的商品是可见的，一切这些要素都使树立联络对购置者来说变得更容易。 与卖方的联络延长了买方和卖方之间的间隔，工业市场中存在几种不同的间隔，其中有两种凭仗展会可以延长的间隔是： 1、社会间隔 展会可以让购置者对卖方的任务方式有一个理解，购置者无机会经过展会时期的集团性活动与卖方树立关系。 2、技术间隔 展会上购置者可以看到卖方商品的样品，从而估量该商品能否合适该公司的需求，在一个展会上，购置者可以观察并剖析许多同类竞争性商品。 非购置者：支持行业 对行业的支持是卖方参展的缘由之一，这也是很多公司送他们的非推销者参与展会的缘由之一，象卖方一样，非推销者所在的公司也是行业的组成成员，他们送他们的员工参与展会是作爲对行业的一种支持，经过派出大的代表团参展，买方组织也借此显示其外行业内的成功以及对与以后技术坚持同步的兴味。