会展场馆现场人工服务内容

场馆现场人工服务主要包括参展商及观众的现场服务。对参展商的服务由展览制作及维护、公关礼仪、展馆清洁、现场保卫等构成;对贸易观众的服务主要包括现场登记、参观引导及突发事故的处理。 展览制作及维护服务 展览会中，展览制作水准的高低直接影响参观者的关注程度。因此，为参展商提供优质的展览制作服务是会展企业现场服务的重要内容。由于展会开展的时间有长有短，一些展期较长的展会中，参展商搭建的展览由于各种原因还需要维护或维修，这要求会展企业为他们提供快捷优质的相关服务。 公关礼仪服务 对于参展商或者会议主办者而言，必要的礼仪服务不仅能提升展会的档次，还能提高参展企业的企业形象。这里的礼仪服务主要包括对观众的迎送、举行开(闭)幕仪式、观众引导、秩序维持、由礼仪人员派发资料、形象展示及产品展示、给观众派发纪念品等。 会展设备临时租赁服务 会展企业还应准备与展览活动相关的专业设备，如投影仪、幕布、招贴支架、音响及AV、话筒、激光笔、照明设备、多媒体设备、户外展览器具、办公自动化设备、手提电脑等，还要配备会专业操作的服务人员。在参展商事前未准备，而临时又需要某些设备时，及时高效地为他们提供优质服务。 危急事件处理 对于会展这种人员众多和程序复杂的大型活动，会展组织者必须建立完善的危急事件处理机制，在发生危急事件时能采取 快捷和 有效的措施。危急处理主要包括：配置会议现场医疗人员和必需的紧急医疗设施，在发生有关事故时，能提供有效的医疗卫生服务;配备必要的消防设备和专职工作人员，在发生消防事故或出现消防隐患时 时间提供紧急服务;组建高素质的警卫队伍，加强安全检查，并在出现失窃事件时，马上进行有效的追查和处理。 其他 会展企业为客户提供的现场服务除了上述主要方面以外，还有如场馆清洁、观众的现场登记、现场保卫及观众引导等方面的基本服务。

展览设计与搭建三个点

在展览的设计与搭建上,展览的设计应体现和加强企业形象，反映企业精神，展览会不再是摆摊推销卖货，它不应再孤立地展示个别的产品，而是以产品为载体通过综合的手段展示企业整体、它的能力、它的档次。在展览设计与搭建时就要围绕这个中心，总结如下三点： 1、展览的设计要突出主题、强调个性，同时要在空间和气氛上给观众一种亲和力而且要方便交谈。充分利用各种可能的要素，例如，展览的形成、材料、音响、光线、色彩和其他装潢用品，不断给观众以新鲜感，刺激其好奇心，使他们对展览产生兴趣，进而产生与展览者谈话的愿望。 2、展览设计还要考虑到与展览会期间企业计划举办的其他活动配套。现在，越来越多的企业把展览会当成了进行公关活动的好场所，除了展览本身以外，他们还在展览会期间同时举行各种各样的发布会、表演场等活动。由于展览会期间观众量大而且集中，这些活动与展览同时举行，影响大又节约开支。这也就对展览制作提出了新的要求。归根结底，企业对参展的态度还取决于性价比。因此在保证效果的同时，还要算好经济账，尽可能使用新型的、可重利用的展览材料，认真研究展览设计布置方案，减少不必要的开支。 3、可根据展会上不同的主题馆设计自己的主题展位，大企业通常是采用传统方式展览，并且依赖大规模场地，小企业应该以新颖的展览设计布置来凸显自己的小摊位,并且应根据摊位尺寸大小来选择合适的展示用品及参展产品，以免过度拥挤或稀松，而且要善于新型材料，一定避免使用看似廉价的租赁桌椅，要给人“小而精”的感觉，把摊位设计布置得有品味。