进行展览人员训练的技巧

为了保证良好的展出效率和效果，在配备展览人员之后，必须对他们进行培训。不论是临时雇佣人员还是固定工作人员包括公司 人员都应当接受培训。培训的目的是使展览人员了解展出目的，掌握展览工作技巧，培养合作及集体精神。 产业投资分析及前景预测报告 展览人员培训工作应当列入展出工作计划，成为一项正常工作。如果条件许可就安排比较正规的培训，至少要在开幕前进行简单的工作交代和技术指导。培训工作可以在选定展览人员后即着手进行。比较正规的培训形式包括筹备会或培训班，时间可以是半天至两天，但地点要专门安排。要尽量使用教学辅助工具，比如投影仪、讲义等。培训方法要尽量正规，越正规，越显示组织者的重视，培训效果也就越好。若有主要负责人参加展览，也应参加训练，这对提高训练效果有利。 培训内容要有系统，培训材料要编印成套。欧美一些国家的展览行业协会、展览研究机构、展览咨询公司安排专门的展览培训，有专门的展览工作培训教材、录像带等，可以购买参考使用。培训教材应该标明秘密程度，培训内容和步骤可以分为三部分，安排如下： 情况介绍。包括人员介绍、筹备情况介绍、展出情况介绍等。情况介绍的目的是使展览人员熟悉展出背景、环境和条件。首先相互自我介绍，培训者和接受培训者自我介绍，不仅要介绍姓名、工作，还要介绍在展览方面的知识和经验。展出介绍，包括展览会和展览情况。展览会情况，包括名称、地点、展出日期、开馆时间、场地平面、展馆位置、出入口、办公室、餐厅、厕所位置等，展览情况包括展出意图、展出目的、目标观众、展览位置、展览序号、展览布局、展出工作的整体安排等。展出活动介绍，包括记者招待会、开幕仪式、馆日活动、贵宾接待活动等，并对展览人员提出相应的工作要求。展品介绍，要详细介绍每一项展品，其性能、数据、用法、用途等。市场介绍，包括销售规模、销售渠道、规章制度、特点习惯和销售价格等。 工作安排。向展览人员布置展览工作，并提出要求和标准，必须使展览上的每一个人知道、理解展出目的；布置展览工作，包括观众接待、贸易洽谈、资料散发、公关工作、新闻工作以及后续工作等，进行分工，提出要求；管理安排，包括工作时间、轮班安排、每日展览会议、记录管理等；行政安排，包括展览人员的宿、膳、行、日程等安排。展出主要是为了成交，展览工作准备就是围绕此开展，包括市场调研、准备货源、准备产品资料、准备贸易条款等。 技术训练。主要训练展览的接待和推销技巧。展览工作与其他环境下的工作有所不同，即使是有经验的推销人员也应接受展览技巧培训。可以使用模拟方式并应准备完善、系统的培训资料。另外，如果可能，要培养展览人员认真的工作态度、协作精神和集体感。

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