如何在展会中与潜在购买者：发展联系

在一次展会行为中，购买者的心理其实是 特殊的，他希望加强与两个群体的联系：卖方和其他采购者，通过与产品的卖方和其它的购买者和使用者的交谈，购买者对己方在购买过程中的地位可获得进一步的确认，尤其是在一种大型的工业性的交易中，在有两个或三个极其重要的供应者的情况下，买方会希望有更多地参与，会寻求更高层次的互动合作关系。 而在展会中，这是可能的，一年一度的、商业性和准社团性混合的形式，使采购者可以和卖方及其他的使用者保持联系，这是现实购买者参会的长期动机，尽管他们不会在短期内进项重复的购买行为，但是维持和卖方及其他人的关系对他们来说是必要的，以便他们在未来遇到问题时可以从这些人那里寻求解决之道。 潜在购买者：发展联系 展会是一个供买方和卖方寻求共同利益，以便在将来进行合作的场所，一些研究强调了在行业展中关系的重要性，早先的一些研究强调购买行为中的“理性因素”从而假定所有的活动都是建立在经济利益的基础之上的；而其后的一些分析则强调情感因素在购买行为中的重要性，莫汝斯和霍尔曼认为源头忠诚在工业市场中是一种普遍现象，他们还认为这种忠诚源于卖方和买方所投入的大量的精力和时间。 工业展中这种关系建立的重要性在鲁斯瑟和科里 近的研究中得到了强调，他们将这种 初的联系作为提高购买者的满意度的必需条件，尽管展会并非一个长期场所，但他却常是为双方提供 初联系的地方，从而为其基于共同利益的长期关系和合作行为的形成和维持奠定基础。 对潜在购买者来说，展会为发展联系并进一步进行购买提供了一种途径，展会简化了在与大范围的出售者建立联系过程中所固有的问题，每一个出售者在展会中都有一个固定的展位，这些卖家所提供的商品是可见的，所有这些因素都使建立联系对购买者来说变得更容易。 与卖方的联系缩短了买方和卖方之间的距离，工业市场中存在几种不同的距离，其中有两种凭借展会可以缩短的距离是： 1、社会距离。展会可以让购买者对卖方的工作方式有一个了解，购买者有机会通过展会期间的团体性活动与卖方建立关系。 2、技术距离。展会上购买者可以看到卖方产品的样品，从而估量该产品是否适合该公司的需要，在一个展会上，购买者可以察看并分析许多同类竞争性产品。 非购买者：支持行业 对行业的支持是卖方参展的原因之一，这也是很多公司送他们的非采购者参加展会的原因之一，象卖方一样，非采购者所在的公司也是行业的组成成员，他们送他们的员工参加展会是作为对行业的一种支持，通过派出大的代表团参展，买方组织也借此显示其在行业内的成功以及对与当前技术保持同步的兴趣。

参展商规避以下错误离成功展会更近

展会在营销推广、市场拓展等方面的作用日益被越来越多的企业所认识，于是许多企业不断将资金、人力、时间投入到国内国际的各大展会中去，但是似乎收效甚微。问题出在哪里？中国礼品网展会专家根据多年从业经验，总结了以下八种参展商常犯的错误。 1、参展目的不明确。目的是行动的原动力。展览目的应为推销产品并助企业走向市场，在展会之前确定目标是是整个展会活动成功的中心，明确您在展览会的 终目的有助于别的工作的完成，如主题、展馆布局、产品摆设等等。 2、不阅读参展商手册。许多企业自持展会经验丰富，认为参展商手册大多大同小异，无需阅读，这是非常错误的观念！参展商手册是企业在展览会期间的重要指南。这些手册内容简明易懂，里面有你想了解的关于展览会的一切，如展览日程安排、登记程序、参展商资料、展览说明、运输服务、住房信息、广告促销信息等。仔细阅读手册将会使你避免很多完全不必要的麻烦和损失。 3、忽略员工的作用。参展员工是企业 的名片，企业花费大量的时间、金钱、精力以组织参展工作，却将所有参加展览会组织准备工作的员工忽略在一旁。事实上，这些人是企业的特使，建立完善的参展员工培训体系，建立专业、友善的企业员工群体形象是十分必需的。 4、忽视参展商的需求。展会的目的是接触更多的潜在客户，很多事胡，企业会非常热情地为参观者提供各种各样的信息，却忘记了 重要的问题——客户需要什么？不要忽视客户的真正需要，练习洽谈的语言技巧，准确扑捉客户言谈中透露的重要信息。 5、不善于收集信息。我们常常看到，一届展会下来，有些企业收集的信息 ，而另一些企业收集到的有效商业信息却多到足足需要几个月时间才能利用完成。这就是收集信息能力的差别造成的展会成效差距。建立一套简洁、高效的信息收集系统是很多企业的当务之急。 6、不熟悉产品演示。如果企业的展览员工都不能完全掌握新产品的演示，当众演示产品性能时遇到问题不能解决或者不能回答客户提出的疑问，那么你可以猜到客户会怎么评价你的企业。