国内目前会展行业所存在的一些问题

目前，国内专业展览会的规模大都在2万平方米以下，规模达到5万平方米的展会每年不足10个，2000年北京国际机床展展览面积达6万平方米，迄今为止虽为全国之 ，但规模不及国外同类展会的1/5，在德国，中等规模的博览会展览面积也在18万平方米左右。除展会规模普遍较小外，国内的重复办展、多家办展形象也屡见不鲜，1996年6月和7月，我国分别在北京展览馆、中国国际展览中心举办国际汽车展，结果让国内外参展商左右为难， 有关部门不得不将两个车展强制合并。 除规模普遍偏小外，展会内容单一、配套服务滞后等原因也影响了我国会展业的综合竞争力，以去年在深圳光大会展中心举办的汉诺威CeBIT亚洲信息展为例，虽然整个展会都是德国风格，但有很多好的想法却没办法实现，例如，汉诺威CeBIT设有一套电脑查询系统，它要求场馆的所有计算机都是连接国际互联网的，但目前的光大会展中心不具备这样的条件，从整体上看，我国会展业尚未形成专业化分工协作的格局。为会展活动提供专业服务的行业相对滞后，展会主办者既是策划人员，又是具体实施人员，从展品征集、宣传促销到展场布置、活动安排甚至为参展商提供住宿、饮食等服务均由同一批人承担，从而在很大程度上降低了会展效率和服务质量。 结构失衡分布不均 会展业的结构失衡包括三层涵义，首先是指区域结构失衡，这一点与分布不均是相对应的，国内会展业的区域结构失衡有两个明显的表现，一是区域会展业发展不平衡，即各省市的会展业发展水平相差明显但又不是真正的“重点突出，合理分散”，因为除深圳、北京、广州等城市之外的区域会展中心体系尚未建立起来，即便是深圳、北京等主要会展城市竞争力也不够强，二是国家对会展场馆建设的控制失灵，因为缺少科学的总体规划，虽然全国的会展场馆数量在增加，但仍不能满足会展市场的需要，从而使会展业发展陷入了“规模不经济”的怪圈，在空间布局上，我国会展业发展表现出“天女散花”的特点，各省市都提出要大力发展会展经济，而很少有城市注重自身的区位、资源条件及市场环境。 其次，从总体上看，全国的展馆规模结构失衡。据不完全统计，我国现有展览场馆150多个，其中，仅 近5年新建的展览面积达1万平方米的展馆就有30余个，然而，由于空间布局和档次结构不合理，全国会展业普遍出现了“供给不能适应需求”的问题，目前，全国展览面积超过5万平方米的展馆只有中国国际展览中心（北京）、山东博览中心、福州展览中心和武汉国际展览中心4家，国内前10位展馆的展览面积总和抵不到汉诺威博览会展览馆一个场馆。 此外，由会展活动所带来的收益结构不平衡，从会展活动到旅游、购物等其它消费，参与人员越来越少，旅游、文化等部门处于被动接待状态，参展商和观众的主要消费是住宿、餐饮、交通、门票和通讯，其它项目的开支相对较小，旅游业各部门的收益不平衡，以上三点都是会展业不成熟的重要表现。 产品雷同创新不够 我国会展业发展目前尚处于规模不大、档次不高、创新不足的“粗放型”经营阶段，其 直接的表现就是产品雷同，重复办展现象严重，事实上，会展业产品雷同是展会规模普遍偏小的必然结果，因为面积小且分散的展馆只适合小规模办展，策划、营销等专业人才缺乏注定会低水平办展。概括而言，我国会展业产品雷同主要是由于以下两个方面的原因： ，行业管理体制不健全。目前，国内会展业还没有统一的行业管理部门，根据现行展销管理办法，国务院各部委及其所属的外贸公司等诸多机构都能举办展览，从而造成了多头办展、重复办展、低层次办展等现象的发生;其次，除北京、深圳等地地方展览协会外，国内会展业尚无全国性的行业协会，行业自律机制和协调功能不完善，在这种情况下，没有部门全权负责国际、国内会议及展览界之间的横向交流与联系，这既不能提高会展业的国际化水平，也无法协调各地展会的内容、层次和频率。另外，会展市场秩序比较混乱，行业法规亟待健全。虽然我国已出台了《关于在境内举办涉外经济技术展览会的决定》和《展销管理办法》，对申办各种展会作了一些规定，但这些管理措施已难以适应我国会展业发展的新形势。 其二，企业受短期利益驱动明显。从总体上看，我国的会展企业受短期经济利益的影响较大，大多数企业缺乏品牌意识和长远观念，这种落后的经营理念表现在会展活动运作中就是“尽可能多地办展，而不注重内涵的积累和质量的提高”，从而影响了国内会展品牌的树立，如1999年，深圳国际展览公司承办了17个建材展览会，工业商务展览公司承办了50多个仪器仪表展览，小规模重复办展的直接后果便是参展商和观众无所适从，客户分流、资源浪费，展会吸引力不大， 终制约了我国会展业的专业化和集约化进程。 市场无序人才缺乏 与会展业发达国家相比，国内会展业市场秩序比较混乱，尤其是小规模重复办展问题较严重。首先，没有权威性的部门对会展业进行统一管理和统一促销，其次，政府行为明显，与国外会展业的“政府主导、市场运作”几乎相反，我国许多城市的大型会议或展览都由政府主办，政府一方面对会展活动的具体运作干预太多，另一方面在基础设施建设和会展整体促销等重要问题上没有发挥应有的作用，另外，国内会展业尚未形成合理的利益共享机制与分工协作体系，配套服务水平还普遍较低。许多会展组织者没有实力却又想全权承揽参展商的一切活动项目， 终导致精力分散和服务效率降低，既影响了会展活动的质量，又制约了会展规模经济的形成。 会展业界的竞争归根结底是人才的竞争，然而目前我国的专业会展人才尤其是会展策划、装修与营销等高素质人才十分缺乏，国内许多会展主办者对会展经济没有一个全面的认识，会展活动的组织者、管理者和从业人员的整体素质都亟待提高，一方面，会展从业人员大都来自各相关行业，没有经过专门培训，缺乏系统的会展知识和相应的工作技能，从而制约了我国会展业的办展水平和服务质量，正因为如此，在北京第六届国际汽车展上，德国大众公司2000平方米的特装修全部材料是从德国空运过来的，施工人员也都来自德国，其它一些名车展位的特装修也几乎被合资公司包揽了，另一方面，由于这些非专业化的展会组织者对会展经济理解不充分，因而不懂得将会展活动与旅游等服务性行业结合起来，这不仅降低了会展活动的运作效率，还会影响参展商和观众对举。

做到吸引参展商连续参展其实并不难

一般而言，一个展览能够进行，必须有四个首要因素：主办者（展览公司）、参展者（在有些展览中，主办者同时也是参展者，两身份同一）、客商（观众）和场馆，在商业性展览中，主办者的收入主要来自参展商，足够多的参展商的介入，是展览得以运转的关键，主办者的主要收入，他所赖以活动的舞台，以及展览的社会效益等，均由此产生，虽然并非所有的参展商都能带来利润，但这丝毫不会降低参展商在展览价值中链条中的地位。 买家应邀参加展览，会给运输企业、宾馆、酒店、旅游公司等各方面带来社会效益，但不会给主办者带来直接的经济效益，因此，从一定意义上可以说，买家也是为参展服务的。 参展商连续参展是展览公司的利益所在 对一个定期举办、连续举办的商业展览而言，展商的连续性参展显得十分重要。首先，参展商是否连续参展，常常是一个展览成功与否的重要指标，这是因为，展览中的成交统计，常常不能准确反映展览的实际成效，但是，参展商对展览实际上有自己的客观评价。展览办得好，参展商是否连续参展，在相当意义上可以说是对上届展览成效的一个客观评价的反映，这是展览公司进行招商招展宣传的一个重要资源，一个亮点，对降低招展费且具有重要的作用。 其次，对展览公司而言，参展商连续参展的所带来的利益，还表现在拓展新老客户所需费用方面的不同，有人认为，开发一个新客户是维持一个老客户成本的5倍，因此，有专家说：“保证主办单位 大利益的一个方式是一定要保持现有的展商”。 参展商的参展效益是展览综合效益的体现 展览的效益是综合的，它包括经济效益和社会效益两个方面。 参展商效益表现在很多方面，其中获得订单是根本的，其他方面都是围绕着这一点展开的。 树立参展商在展览公司客户群中的核心地位 对展览主办者来说，树立发客户为中心的思想，在很大的程度上是树立以参展商为中心，为参展商服务的思想。 协助参展商提高参展效益 如前所述，参展商的参展效僧，取决于诸多因素，这里只从与展览有关的方面作些分析。 1、加强与参展商的沟通，选派好参展员工，做好客商的接待工作 2、提请参展企业重视客商邀请工作 3、服参展企业转变观念，加大广告投入 4、敦促企业重视展位的设计与布置 关心参展商，重视彼此的忠诚度 我们反对单纯做主张提高参展企业的忠诚度的说法，而倡导展览公司与参展企业彼此忠诚，也就是两者之间应建立一种新型的关系，平等对待，彼此尊重，诚信守法，互惠互利。由于参展企业是展览公司的“衣食父母”因而展览公司应该主动开展这方面的工作。 1、展览应及时总结每次展览举办的情况，发现问题及时改进，或在下次办展时间改进。需用要强调的是对参展商服务方面，应做出详细的检讨，一条一条地予以落实，改进。 2、关心参展商成交情况的落实，总结参展商的经验和教训，并通过适当途径向其他企业介绍，以提高参展商参展效果。 3、举办参展企业培训班，就企业参展的有关问题有关专家讲座，灌输新思想，转变旧观念，提高参展企业实际操作水平。 4、开展联谊工作，如通过会员俱乐部等组织形式，加强展览公司与参展企业联系。展览公司可以通过一定的途径，向会员无偿提供一些商业供求信息，为重点参展企业提供展览知识方面的服务以及优先保证他们参加展览公司组织的各种增训等。 5、为鼓励参展商连续参展，展览主办者方可视情况，对连续参展商的企业给予一定的展位费减免优惠。