到底做些什么能有效提高展会硕果？

有不少企业在参加展会时会碰到这样的情况，忙活了好几天，来的观众不少，收成名片很多，感觉上是硕果累累，但当展会结束后，会场上那些兴致盎然的客户却如石沉大海再无联系，照名片按图索骥的结果也是应者寥寥，对此，企业颇为头痛却又找不到症结所在， 甚至开始怀疑参展本身的作用。 实在，造成前后反差如斯巨大的原因并不在展会，而是出在展商在会后的跟进上，良多企业认为能在展会上取得良好的展示效果就万事大吉了，殊不知，这只是万里长征 步，如何让销售在展会过后继承有效地进行才是企业达到参会营销目标的 枢纽战斗，甚至可以说，展商在参会前期以及参会过程里所有做出的努力都是为了能为展后展开成功的营销流动打下一个良好的基础。 预先制定营销计划 一项调查显示，有71％企业在参展时并不做计划或者有计划但也没当真执行，或许在他们看来，营销就是展会上发资料、递名片或是聊聊天以及参展后电话沟通和E-mail联系，的确，这些手段都是企业营销所常用到的，但它们并不能替换营销计划的作用，由于企业参展本身就是一项有目的性和针对性的营销流动，所以那些平时独立运用的营销方式并不能涵盖适应参展所涉及的市场和客户。 对一些营销职员来说，独一有价值的信息就是名片上的姓名与联系方式，他们好像宁愿回去以后多打半天电话也不愿意在展会中对观众和客户的信息多加注意一些，由于在他们看来，电话是早晚要打的，邮件也是迟早要发的，一切留到那时沟通也并不为迟。 所以，要保证展后跟进营销的成功，必需先制定出一套完整的信息采集和收拾整顿方案，将展会上企业收集的资料和信息进行分类治理，要让参展职员有目的和参观者进行沟通，获取意向信息，做好确认潜伏客户的工作。 在这里，潜伏客户可以由以下三个线索来进行确认：a.确保对方对你的产品有需求；b.确定对方有足够的资金或预算；c.确定对方是否有权利决定合作或有能力影响合作，然后，根据获得信息，把留下联络方式的参观者按资金和意向的不同进行分类。 善于运用联络技巧 展会结束，企业收集收拾整顿好从展会上获得的信息后，企业要评估好参展信息，并依照实际情况对营销计划进行一定的必要调整，跟踪所有在展会上获得的销售线索，这样能衡量 在销售方面的成功和总体结果，这能匡助企业证实对展会投资的公道性，以及比较不同展会的参展效果，此后，参展团队的工作便全面进入后续跟进营销阶段，而在这里面对的 个题目也是 大题目就是如何和展会上碰到的那些客户重新建立起有效联系。 前美国国际展览治理协会主席、现华盛顿大学教授Bob·Dealmaker对此的看法是，与客户建立联系不但需要投入精力，更需要把握技巧，好比，个性化的直邮或通话是一个非常有效的促进因素，但营销职员应该试着发三轮邮件或通三次电话，由于研究证明每一轮新的邮件都可增加回复率，此外，跟着你发出的每一轮邮件，买家对你企业参展的感知也有晋升。 而与邮件相辅的寄去一些具有特色创意的物件和赠予品也是十分有效的方法，选择一个 无二的物件，假如可能的话应该是一个有纪念意义并且是环保的，可以采用这种方式：将特色物品的一半寄给那些参观者，让他们再次来访或者我方前去造访时获得另一半。

通过展会获取潜在客户销售线索

无论是实力雄厚的跨国公司，还是开业不久的地方小企业，展览会都能够为之提供均等的市场机会，使其能够在自己设计和布置的空间里，与成百上千，也许是上万的用户进行面对面交谈，并在不足一周的时间里找到比所有销售人员在外奔波一年还要多的销售线索，尽管如此，还是有无数的参展商收效不大，甚至是一无所获，为什么会这样呢？原因就在于他们未能有效地利展览会这一 的销售工具。 成功利用展览会的秘诀也许都是些常识，但并不是所有的人都能够运用自如，下面几条建议也许对你大有益处。 一、体现良好的企业形象 所有参展的工作人员都应该牢记，在参观者看来，你就代表着你的企业，你的言行举止和精神面貌都会对观者认识你的企业产生极大的影响，你要积极宣传自己的企业和产品，表现得满腔热情，这将无坚不摧，十分有感染力，如果您在展览会期间坐在展位上，会给参观者留下你不想被人打扰的印象，他们也就不会打扰你的清静，即使是站着，也不要将手插进口袋里。 另外，展览会的上岗证(胸牌)是参观者认识你的企业的重要途径，你肯定很想让参观者知道你是谁，代表哪家企业，因此，要用正楷宇清晰地在胸牌上写下参展单位和你的大名，此外，还应该把胸牌戴在身体右侧靠近脸的地方，因为用右手与参观者握手时，你的右肩会前倾，而左臂就会移向一侧，这时戴在右边的胸牌就会靠近对方，人们习惯将胸牌戴在左胸，那样是错误的。 二、做好市场调研工作 展览会的独特之处不仅在于顾客会来找你，而且你 直接的竞争对手很可能就在通道对面，大量的信息就在眼前，这是做 手市场调研和信息收集的绝好机会，在展览会开幕之前，你需要制定一套详细调研计划，并在展览会期间进行实施，你要鼓励所有参展人员带着相机和记事本，花时间走遍展览会的每个展位，看看竞争对手推出了什么新产品，同时还要搜集诸如对方的产品规格、价格、付款条件、交货方式以及与你的产品有何区别等全方位的信息资料，你一定会有意想不到的收获。 三、适度的宣传方式 参加展览会的主要目的之一就是宣传企业及其产品，为将来销售工作打下基础，各种新闻媒体也许会到你的展位找新闻，这也是参展商求之不得的事情，为此一定要安排专人作为你的企业同媒体的联系人，并事先拟定好宣传提纲，这样就可确保对自己企业与产品的宣传口径一致，如果每个参展的工作人员都可以与新闻界交谈，很可能会引起麻烦，因为无论你对员工的训练如何有效，都不可能做到统一口径。 参展商都印制有宣传自己企业的资料，但不要见人就发资料，有些工作人员手拿一打宣传资料，站在通道中间，当参观者走近时，径直将资料戳到人家脸上，也不管别人乐不乐意，即使这些资料能够引起人们的兴趣，但这种粗鲁的做法也会令人讨厌，而且这样做费用也比较高，更何况谁都不想让宣传资料自自流失在人海中，那么怎样才能把价值不菲的信息准确地送到潜在顾客手上呢？ 的办法是寄给他们，在展览会上可以告诉潜在顾客你不想让他带太多的宣传品，加重他们的负担，会后你会把他所需的材料寄给他，这样做就为你以后写信或电话跟踪联系找到了很好的理由。 四、避免犯常识性的错误 穿戴整齐，精力集中，彬彬有礼是对参展人员提出的基本要求，在只有几米长的展位前，你只有几秒钟的时间引起参观者的注意，并吸引他们停下来与你交流，如果你注意力不集中，就会与他们失之交臂。因此， 1、在展览会上不要看报纸杂志、打电话或在展览上吃东西，这会显得同展览会的环境和气氛很不融洽，给人以邋遢、粗俗和漠不关心的感觉。 2、积极对待每一位参观者，任何走近展位并想与你交流的参观者都是潜在顾客，怠慢一位潜在顾客实际上就意昧着失去一块市场，那怕怠慢几秒钟也不行。更不能以貌取人，因为很多顾客穿着随便，如牛仔裤、运动衫、便裤等。所以，不要因为顾客的穿着就冷淡他，谁都不喜欢被这样对待。如果有人走过来时你正在接待别的客人，不妨先打个招呼或让他加入你们的交谈，无论参观者提出什么样的问题，你都要耐心解答，千万不可表现出不耐烦。 3、尽管你想向路过的的参观者打招呼，但不要站在挡路或遮挡视线的地方，要靠边站在过道旁。 4、如果你与两个或更多的参展伙伴一起谈论，这是 要注意的，在参观者眼中，你们这样“凑堆”就像街头的小团伙，他们会尽量避开，因为走近一群陌生人总感到不自在，你应该在展位上创造一个温筹、开放、吸引入的氛围。 5、善用潜在顾客的名字，人们都喜欢别人能喊出自己的名字，努力记住潜在顾客的名字，在谈话中不时提到，会让他感到自己很重要，大胆些，直接看着参观者的胸牌或名片，大声念出他的名字来，遇到难认的名字就问，如果是个极不寻常的名字，也许就是你同潜在顾客建立联系的好契机。 五、努力工作，适度休整 无论展览会在何地举办，无论是何种行业的展览会，参加展览都是一件很辛苦的工作，若要尽职尽责，你就必须全天都站着，每天要与几百个陌生人见面，与他们握手，同他们交谈，用餐又不准时，所有这些都会令你口干舌燥，疲惫不堪，然而，所有这些辛劳与你在展览会上取得的收获相比可胃微不足道，因此带来的业务信息够你兴奋好一阵子，因此，在展览会上，只要能坚持就要工作，这里没有作息时间，你必须利用一切机会接触顾客和潜在顾客，当然，你也有机会在展览会上稍事休息，但这同普通意义上的休息有很大不同，那就是避免在展览会上老是站着，你可以邀请顾客一起喝杯咖啡，定时与新闻界人士共进午餐，为某要人约定时间一起吃顿晚餐，会后与新客户一起喝几杯等，展览会通常只有几天时间，为了打开通向市场之门，辛劳几天也是值得的。