如何让展会主办方与参展商达到双赢局面

近段时间，深圳中针会、北京礼品展、深圳礼品展等各大展会可谓是轮番上演，催生了火热的展会经济。在一场展会中，参展商、组展商和观众是不可或缺的三个重要因素。在激烈的市场竞争下，参展商和展会组织者之间的传统买卖关系已经难以维系。参展商希望展会可以满足它们多方面的需求，在一定程度上也促使着组织机构的不断进取。因而参展商和主办方间由传统买卖走向合作共赢关系将是大势所趋。这主要体现在以下几点： 1、长期性 参展商的需要会因人而异，主办方绝不要以为自己了解他们的境遇， 有效地了解参展商需要的方法就是直截了当地发问，而座谈会，调查表和电话访问都是捕捉信息的常规方法。参展商的需求在不断变化，因此这些调查亦是长期需要的。 然而捕捉信息只是 步，要建立相互信任的关系，关键在于倾听和付清行行动，参展商总想组展机构关心他们，真正为他们的成功而努力。想谨记兑现须高于承诺，反之则万万不能。 2、战略性 要成功建立合作伙伴关系并不是向参展商售卖展位那么简单，要有一定的战略性。对于参展商，在展会上取得成功大多数情况下，意味着要取得销售利润作为组织机构，参为他们的成功提供什么帮助呢？一般人也许就是提供有关展览的各种建议，如何收集信息和如何对参展人员进行培训，而经验老道的专业人士将会从帮助参展商的角度出发，不断寻求改进展示效果的方法，甚至组织参展商座谈会，集思广益地发挥成功办展的新举措。 只有帮参展商增加利润，节省开支，让他们在客户面前更有面子，才能说在策略上取得了成功。 3、价值观 合作关系的另一方面是双方在基本利益上相一致,在生意观念上志同道合,俗话说物以类聚,寻找生意伙伴亦一样,必须相互忠诚并具相同的金钱价值观，合作关系越紧密,这两点就越显重要。 要达到这一点， 步就要建立整个组织的价值观，定出所有事务的轻重缓急，并确定每一员工都清楚并切实贯彻这些理念。谨记这些价值观的参展商的价值观相同，只有这样才能与他们建立起长期的关系。 组织机构和参展商的价值是否一致亦取决于参展商在组织机构心目中的地位。"顾客就是上帝"永远都是对的。对组展机构的员工来说，上司和参展商哪个更重要呢？要知道为参展商服务的机构是为参展商而设的，而非为下属为上司服务而设，每一个员工都须明白，组展机构之所以能存在和持续，根本是靠参展商，而非他们的上司。 总之，主办方要想与参展商维持良好的关系，必须具有正确的价值观，高度互助性。要知道，成熟老练和重视通过展览拓展业务的参展商都十分愿意与组展机构建立关系，在双方心目中，未来的商务模式是协作和联盟，亦深知由此能带来的巨大收益。

展会物流也有“套路”可行

各式各样的展会有各种各样的展品，大到飞机游艇，小到珠宝钻石……怎么样把展品以及展览布置所需的道具安全、快捷地送到展馆去，是考验参展企业组织能力的一项指标。因此，展会物流是展会准备工作中非常重要的一环。 参展商应根据货物的内容和数量确定自行运输还是租用运输装卸器械，或者全权委托搬运公司。一般来说，有两种物流选择。一种是直接装卸，就是说按照搭建日期把卡车直接开到展厅里，由展览会搬运商负责卸货和中间储存。由于参展商自己不必操心这一环节，,可以节约一些相应的费用，那些易破损物品如玻璃或大理石板等只须一次搬运即可。采用这种方式应注意，时间预算要打得宽松一些，要考虑到种种延误的可能性。 另一种是参展商自行卸货。一般在搭建现场备有11种固定的器械供租用，其中包括叉式装卸机和手动小起重车。到了高峰期各种机器，甚至一些特殊机械，如12吨的铲车都纷纷投入使用，有时50台机械同时不间断地工作。在这种情况下，参展商 较早地预约运输时间，提前6—8周为宜。展览会服务手册中附有预约表格．上面列有时间、器械和人员需要。 两种方法相比较，各有千秋。雇用搬运商的费用无疑不菲，参展商特别是中小企业理当精打细算。把运输计划一揽子委托给搬运商，这也是种较保险的做法。专业队伍能够面面俱到，例如他们可以按照专业要求，把出于安全原因不能在展览现场存放的运输容器合理地储存，每个有关的展览商得到一个计算机标签，上面注有名称、展厅和展览号码，他们把这些标签贴在空容器上，交给搬运商保管。搬运商还可提供其它服务，例如测量、运输、保管及临时确定撤展日期等。 “天下没有不散的宴席”，这句话用来形容展览会再贴切不过了。干辛万苦搭成的展览在几日热闹之后又要“无可奈何花落去”了。货物回运有时在展前就作好了计划．但展览当中才决定亦属正常。因为参展商开始时难以决定，哪些东西要带回去。宣传手册分发了，许多展品也将卖掉。如果定了如上所说的一揽子委托合同，那么展览会搬运商还负责把这些东西运到新主手里，并与海关谈判确定货物进口的有关事宜。