会展场馆现场人工服务内容

场馆现场人工服务主要包括参展商及观众的现场服务。对参展商的服务由舞台搭建及维护、公关礼仪、展馆清洁、现场保卫等构成;对贸易观众的服务主要包括现场登记、参观引导及突发事故的处理。 舞台搭建及维护服务 展览会中，舞台制作水准的高低直接影响参观者的关注程度。因此，为参展商提供优质的舞台搭建服务是会展企业现场服务的重要内容。由于展会开展的时间有长有短，一些展期较长的展会中，参展商搭建的舞台由于各种原因还需要维护或维修，这要求会展企业为他们提供快捷优质的相关服务。 公关礼仪服务 对于参展商或者会议主办者而言，必要的礼仪服务不仅能提升展会的档次，还能提高参展企业的企业形象。这里的礼仪服务主要包括对观众的迎送、举行开(闭)幕仪式、观众引导、秩序维持、由礼仪人员派发资料、形象展示及产品展示、给观众派发纪念品等。 会展设备临时租赁服务 会展企业还应准备与展览活动相关的专业设备，如投影仪、幕布、招贴支架、音响及AV、话筒、激光笔、照明设备、多媒体设备、户外展览器具、办公自动化设备、手提电脑等，还要配备会专业操作的服务人员。在参展商事前未准备，而临时又需要某些设备时，及时高效地为他们提供优质服务。 危急事件处理 对于会展这种人员众多和程序复杂的大型活动，会展组织者必须建立完善的危急事件处理机制，在发生危急事件时能采取 快捷和 有效的措施。危急处理主要包括：配置会议现场医疗人员和必需的紧急医疗设施，在发生有关事故时，能提供有效的医疗卫生服务;配备必要的消防设备和专职工作人员，在发生消防事故或出现消防隐患时 时间提供紧急服务;组建高素质的警卫队伍，加强安全检查，并在出现失窃事件时，马上进行有效的追查和处理。 其他 会展企业为客户提供的现场服务除了上述主要方面以外，还有如场馆清洁、观众的现场登记、现场保卫及观众引导等方面的基本服务。

展厅设计布置要注意的事项

展厅是商店装饰店面的重要环节，无疑，构思新颖，主题鲜明、风格独特、不俗的装扮，都可以为店面整体形象加分。一般来讲，展厅设计布置应注意以下方面： (1)展厅横度中心线 能与顾客的视平线相等，那么，整个展厅内所陈列的商品都在顾客视野中。 (2)在展厅设计中，必须考虑防尘，防热、防淋、防晒、防风、防盗等，要采取相关的措施。 (3)不能影响店面外观造型，展厅建筑设计规模应与商店整体规模相适应。 (4)展厅陈列的商品必须是本商店出售的，而且是 畅销的商品。 (5)展厅陈列季节性商品必须在季节到来之前一个月预先陈列出来向顾客介绍，这样才能起到迎季宣传的作用。 (6)陈列商品时，应先确定主题，无论是多种多类或是同种不同类的商品，均应系统地分种分类依主题陈列，使人一目了然地看到所宣传介绍的商品内容，千万不可乱堆乱摆分散消费者视线。 (7)展厅布置应尽量少用商品作衬托、装潢或铺底，除根据展厅面积注意色彩调和、高低疏密均匀外，商品数量不宜过多或过少。要做到使顾客从远处近处、正面侧面都能看到商品全貌。富有经营特色的商品应陈列在 引人注目的展厅里。 (8)容易液化变质的商品如食品糖果之类，以及日光照晒下容易损坏的商品， 用其模型代替或加以适当的包装。 (9)展厅应经常打扫，保持清洁，特别是食品展厅。肮脏的展厅玻璃，展厅里面布满灰尘，会给顾客不好的印象，引起对商品的怀疑或反感而失去购买的兴趣。 (10)展厅陈列需勤加更换，尤其是有时间性的宣传以及陈列容易变质的商品尤应特别注意。每个展厅在更换或布置时，停止对外宣传时间，一般必需在当天内完成。